Monitor de Equipos Cliente con Alta Latencia

  • Sislander implementa un avanzado algoritmo de escaneo a intervalos regulares de todos los equipos conectados recientemente a las redes LAN, detectando aquellos que presentan alta latencia en la conectividad dentro de la red.
  • Una latencia alta en la conectividad interna puede ser causa de bajo rendimiento del servicio para ese usuario y ser síntoma de un problema de hardware (cables, equipos, saturación, etc.) que los técnicos de la red deben investigar.
  • Se genera un registro de altas latencias detectadas que incluye la dirección IP y el tiempo de respuesta.
  • Luego de cada escaneo, de haber clientes con alta latencia el registro se mostrará automáticamente en la Consola de Novedades del Portal del sistema de control.
  • Este Registro de Equipos Cliente con Alta Latencia puede ser consultado a demanda en la página Transferencias y en la consola de Novedades.
  • Sislander también genera un resumen ordenado por IP de la latencia reciente promedio más alta a la más baja que puedes consultar en la página Transferencias.

Estas nuevas funciones y herramientas de Sislander te permitirán identificar y solucionar problemas de conectividad en tu red de manera proactiva, elevando en forma notable el nivel del servicio para todos los usuarios.

OBSERVACIONES:

  • El sistema informa cuando el ping promedio al cliente supera los 50 ms.
  • Si el monitoreo a un cliente se lleva a cabo justo cuando en el mismo hay transferencia intensa a internet, en una red inalámbrica hasta cierto punto es normal que se eleve la latencia. En una red de fibra óptica no tendría que subir la latencia por una transferencia intensa a internet y en una red inalámbrica equilibrada idealmente tampoco.
  • Los equipos móviles de los clientes que se conectan directamente a la red con su propia IP (generalmente los usuarios temporales o fichas) sin pasar por un access point u ONU sí es normal que tengan una alta latencia.
  • Para evaluar un cliente en particular cuentas con el monitoreo de los dispositivos de conexión del usuario en UserTraf en el cual podrás apreciar un ping permanente al cliente y el test interno de ancho de banda que se realiza desde el cliente.
  • Sislander te provee una herramienta cuidadosamente diseñada para que puedas avanzar en el diagnóstico. El análisis y la solución de cada situación en particular depende de los administradores y técnicos de la red. No son responsabilidad del servidor situaciones como la saturación de la red interna, saturación de equipos de transmisión, problemas de funcionamiento de los equipos cliente, etc.

Mejoras, adaptaciones y correcciones en diversas funciones del sistema de control

  • Agregado de la columna de ID personal en el listado de usuarios
  • Ajustes en la aplicación de de la hora en conexiones de usuario con fecha límite
  • Optimización del firewall sobre IPs públicas redireccionadas
  • Más validaciones y rutinas de auto-mantenimiento del sistema
  • y más…

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